PLEASE NOTE: The DD Audio warehouse is open Monday through Thursday 8:30am to 5pm and on Friday 8:30am to 11am US Central Time. Orders made outside those hours will not begin processing until the next business day (orders placed after 11am Friday will not ship until the following Monday). Orders received after 2pm are unlikely to complete processing in time for our daily carrier pickup.

Nuestros términos de flete de envío son FOB OKC, prepago y permitido.

Lo que esto significa:

• FOB significa Free on Board y la ciudad nombrada junto a ella es el lugar donde el título de propiedad de los bienes se transfiere del vendedor al comprador.
• El Comprador asume el título y control de los bienes en el momento en que el transportista firma el conocimiento de embarque. En otras palabras, cuando FedEx recoge los paquetes.
• El Comprador asume el riesgo de transporte y tiene derecho a enrutar el envío.
• El comprador es responsable de presentar reclamos por pérdida o daño. Como transportista registrado, facilitaremos este proceso y le solicitaremos que informe los problemas de inmediato. Inspeccione los paquetes rápidamente para evitar problemas con los reclamos.
• Prepaid & Allow significa que pagamos por adelantado los cargos de transporte y ya están incluidos en el precio de los productos.  
  • El flete prepago incluye protección de seguro estándar para envíos dañados. Sin embargo, este seguro no cubre paquetes perdidos.

Entregas Perdidas

DD Audio no asumirá responsabilidad por paquetes perdidos, ya que nuestros términos de flete son FOB OKC Prepaid & Allow. En otras palabras, no le enviaremos simplemente otro producto sin cargo.

El proceso para paquetes perdidos es el siguiente:

1. Presentar una Reclamación con el Transportista. Carrier hará una investigación. Este proceso se estima en 8-10 días.
2. Notifique a DD Audio lo antes posible sobre el paquete perdido y proporcione su número de reclamo.
3. Como remitente registrado, le ayudaremos a trabajar con la investigación del Transportista.
4. Pregunte a sus vecinos y haga su propia investigación.
5. Presente un informe policial para que quede constancia de que fue robado. Podemos proporcionarle la información del número de serie y la policía puede ponerlo en una base de datos de bienes robados. De esta manera, si los bienes aparecen en una casa de empeño, se les notificará. (Verifique esto con su policía local)

Se Requiere Firma

Para su protección y la nuestra, los pedidos superiores a $500 se enviarán con firma requerida, y nos reservamos el derecho de requerir firma en cualquier pedido a nuestra discreción.

Términos y Condiciones Adicionales

Tenga en cuenta que here hay términos y condiciones adicionales.